外媒称,随着征服人工智能的步伐加快,中国的科技三巨头——百度、阿里巴巴和腾讯——相比它们的硅谷对手有一个显著优势,那就是数据。
据英国《金融时报》网站12月18日报道,百度公司董事长兼首席执行官李彦宏曾经说:“百度比你自己更懂你。”
百度、阿里巴巴和腾讯正快速拥抱人工智能:它们在国内外建立专家实验室,聘请顶级工程师。与谷歌等美国同行一样,它们利用机器学习技术,进入自动驾驶、医学诊断、人脸识别支付以及通过语音操作的人工智能硬件等新领域。
腾讯首席运营官任宇昕上个月说,腾讯把人工智能技术当作战略重点来看待。
阿里巴巴也有类似观点,曾表示人工智能已经渗透进其业务的方方面面。
佛瑞斯特研究公司的高级分析师王晓枫(音)说,如今重要的是企业拥有的数据规模和机器处理数据的速度。她说:“你可以很容易对一个客户群体进行个性化分析,但如果客户数量达到数以百万计那就很难,这涉及处理数据的速度。”
阿里巴巴在今年的财报里开始突出在人工智能领域的进展。首席技术官张建锋今年早些时候对分析师们说,目前最大的变化是公司能处理的数据规模——现在超过1000PB,相当于5800亿本书。
他说,阿里巴巴正在生成和收集所有不同类型的数据。希望利用这一点进行个性化分析,在所有“我们通过数据产品提供支持的领域”推动搜索、安全和客户服务。
今年“双十一”购物节就是一个明证。在那之前一个月,阿里巴巴使用人工智能生成了4亿个定制的横幅广告。阿里巴巴还使用聊天机器人在预售期间每天回答350万个简单提问。
所有这些服务此前早已存在,但无法像人工智能技术那样瞬间处理大量服务需求。
奥纬咨询公司亚太地区数据分析负责人爱德华·梅泽拉克注意到阿里巴巴旗下的淘宝的另一个改变。它利用模仿人脑活动方式的深度学习技术让用户可以通过图片搜索,找到匹配或同类商品。例如,消费者可以借此找到名人同款裙子。他说:“现在亚马逊上还没出现这种技术。” |