2013年10月10日07:44:23
1.长客嘉顺物业“捆绑”收费 居民不认可 城市晚报讯 7日，家住长春市春阳街客车厂A区19栋楼的解大娘，早早地来到物业排队，准备缴纳今年的采暖费，可却被告知采暖费和物业费实行“捆绑式”收取，如果不缴纳物业费，就不收取采暖费，这让大家伙很气愤。 住在小区的解大娘今年64岁，是客车厂小区的老住户，这是她第一次遭遇物业的“拒绝”，原因是想缴纳今年的供暖费，必须把欠下的物业费也补齐才行，这让解大娘和排队缴费的居民很不理解。 觉得事情有些荒唐，解大娘找到了本报记者，她想知道这么收费到底合不合理。解大娘还说，当天缴费时和物业人员商量能不能先缴上供暖费，回头再去物业把物业费缴了，或是缓几天再缴费，可都被物业拒绝了。 9日，记者来到该小区，19栋楼前一些忙着整理秋菜的居民透露，供暖费早已缴完，没听过“捆绑式”收费一说，自己不欠物业费，“如果真有这种情况，或许是针对不缴物业费的人群，可以去同楼的物业问问。” 随后，记者来到长客嘉顺物业，一名管理保洁的负责人孙女士表示，物业经理不在，这种情况确实有，只针对个别住户，这么做也是无奈之举。“个别住户拖欠很久物业费，等上门收取时，就左推右推，商量着拖延时间再缴纳，可每次都爽约，收不上来钱，我们就没法开支生活，这里面有很多无奈希望大家体谅。” 孙女士还透露，这栋楼160多户居民，每年收取物业费时，总有10%的人不理解、不看重保洁的辛苦，所以不缴费，希望住户支持物业，也别拖欠物业费，保洁员也会认真打扫，要是和和睦睦，“捆绑式”也就马上松开了。(记者 朱晓婉/报道) 2.金强物业 物业公司捆绑收费 业主不满 城市晚报讯 最近这两天，长春市的气温持续下降，供热话题渐渐热闹起来。“前几天，我去交取暖费，可收取暖费的工作人员却告诉我，要想交取暖费必须先交小区的物业费，这样捆绑式的收费太不合理了。”昨日，去交取暖费的长春市民戚先生气愤地向记者讲述自己的经历。 家住长春市绿园区的戚先生表示，物业费以前都是正常交的，可去年小区物业单位换人，将小区内正常的道路改建成了停车地，致使存在着很大的安全隐患。戚先生称，自家的孩子刚刚6岁，现在一出楼洞的门就是停放的车辆，特别的危险。小区内的保安还存在着不作为的情况，所有物业费就一直没有交。“不收暖气费，就意味着我今年用不成暖气。” “没交物业费是因为小区工作人员服务不好，保安还不作为。”戚先生说，“就算是这样，小区的物业也不能和供暖公司弄成捆绑式收费呀！” 对此，记者打通了戚先生提供的小区物业电话，金强物业公司的工作人员告诉记者，物业经理不在，会将这件事转告给经理，等待经理的答复后给记者回话，可直到记者截稿，仍未接到物业相关工作人员的电话。随后，记者又打了供暖公司的电话，供暖公司的电话一直处于占线状态，无人接听。 小编点评 对于物业公司来说，暖气费和物业管理费之间毫无关联，物业公司没有权力以没有缴纳物业费为由拒绝对其供暖，并拒绝收取暖气费。而对于业主来说，并不能因为物业公司的工作没有做到位而拒绝缴纳物业费。业主如果对物业公司的做法不满，可以通过其他的有效途径来解决，比如向业主委员会反映问题，由业主委员会出面与物业沟通。 目前，暖气费由物业公司代收。这样一来，部分物业公司便将暖气费当做强收物业费的“砝码”。要想走出“捆绑”收费这个怪圈，首先要求物业公司想方设法通过改善服务质量拉近与居民的关系；其次还应加快物业管理市场化进度，让业主选择自己满意的物业公司。
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