市长要不要给群众回信? 报载,某市市长给自己定了一条规矩:工作再忙,时间再紧,对群众来信每信必阅,每信必签,每信必果。今年一至八月份,他接到六百九十五封群众来信,对每封信都签有意见,并要求有关部门反馈处理结果。 读罢此则消息,笔者实为市长的公仆作风所感动。但转念一想,作为一市之长,为什么平均每月能收到近九十封之多的群众来信?难道群众或有难、或有苦、或有冤非要写信给市长才能得到解决吗?经了解,原来,并非是群众乐于“打扰”市长,大多是被有关部门逼出来的:如该市某县投资发展公司曾因一公安民警涉嫌贷款诈骗问题,多次向有关部门控告,均无回音。这虽是报道中仅举的一例,但群众来信缘何大量涌上市长的办公桌已不析自明了。其实,近年来,百姓遭冤遇难不诉到县长、市长甚至省长那里便得不到解决之例又何止见于一地,而我们的一些权力机关工作人员却总是心安理得地坐在办公室里等着市长批示。这种状况难道还不发人深省吗? 当前,一些职能部门的个别工作人员确实丢掉了全心全意为人民服务的宗旨,“门难进,脸难看,话难听,事难办”的四难现象仍有存在,造成许多本该在基层解决的事迟迟解决不了,群众在无奈之中只好找市长,不知市长在百忙中阅签一封封群众来信的时候,是否从群众的期待或信任中悟出点什么?窃以为,倘若把更多的精力用在强化对有关部门的公仆意识教育上,用在对有关部门是否尽职尽责主动为民排忧解难的督查上,对那些视群众疾苦与忧难于不顾,办事推、拖者动点“真格的”,那么,飞往市长办公桌上的一封封来信,将不再是诉苦或伸冤,肯定会变成对党和政府的褒奖与赞誉,这才是广大群众所期盼的。 《法制日报》文/杜昌宏 |