大同市委组织部充分发挥信访职能作用维护社会和谐稳定
信息来源：新华网
近年来，大同市委组织部充分发挥组织部门信访工作的职能作用，以维护党员干部的民主权利和人民群众的根本利益、维护社会和谐稳定为立足点，不断加大信访工作力度，推动信访问题妥善处理和解决，取得了良好成效。 一、加强领导，把信访工作责任落到实处。坚持把信访工作纳入重要议事日程。部机关每位同志实行“一岗双责”，认真抓好业务职能范围内信访事项的办理工作，把好信访稳定第一关。固定每月19日确定为组织部长接待日，安排部务会成员带头接待信访群众，带头阅批群众信访件，对相关工作的信访问题及时协调处理。市委常委、组织部长李俊敏同志强调要求全市各级组织部门从全局的政治高度，充分认识做好信访工作的重要意义，经常亲自阅批重要来信，接待重要来访，定期听取信访工作人员汇报，帮助分析研究信访形势，解决工作中的突出问题。各业务科室根据部领导阅批意见，明确责任人，积极做好有关信访事项的调查、核实、处理、答复和报结，形成了“主要领导带头抓、分管领导具体抓、办公室综合协调、各处室各负其责”的工作格局。 二、采取适当措施增强组织工作透明度，从源头上减少信访问题的发生。针对大多数群众来信来访都是由于基层组工干部对干部管理政策把握不准引致的情况，把组织系统的文件汇编分发到各县区、各单位，通过知识竞赛、组工讲坛等方式，使广大组工干部熟悉掌握干部管理政策。与此同时，在大同党建网、《大同组织工作》广泛宣传《干部任用条例》、《公务员法》等法规文件精神，对群众所关心的问题，在政策允许范围内公开，落实群众的知情权、参与权、选择权和监督权。如在组织选聘优秀大学生村干部到村（社区）任职考试以及招录乡镇公务员时，把招考条件、考试方式和方法、考试程序、考试成绩、体检标准和录用情况等都通过网络、报纸等向社会详细公布。通过增加透明度，取得群众对组织部门的信任，获得群众对组织工作的理解和支持，从源头上减少信访的发生。 三、建立健全组织部门信访工作机制，保证信访问题得到及时解决。以学习贯彻《组织部门信访工作暂行规定》为契机，及时对本部门信访工作相关规定进行了梳理、修改和完善，进一步规范了群众来信来访的登记分类、管理交办、督办审查、答复回访、反馈存档等工作。市、县两级组织部门还通过12380专用举报电话、12371党员咨询服务电话、设立电子信箱等形式，畅通信访渠道。对群众来信举报市管干部的问题，不管是否署名，都及时进行调查了解，写出调查报告，呈部领导审阅；对不属于市委组织部管辖的干部，按干部管理权限根据来信来访反映的问题分门别类转交有关部门或县区处理，并进行跟踪落实。对党员干部反映自己职级待遇方面的问题的，有关科室认真查阅档案，对照有关文件和政策，符合政策要求的按政策办理，不符合政策要求的，耐心做好解释说服工作，安抚好上访者的情绪，避免激化矛盾；对干部生活作风、工作作风的举报，从保护干部和举报人的角度出发，慎重处理，及时了解情况，逐一调查核实。对署名的举报，及时将核实或处理情况向他们反馈；或直接找举报者本人谈话，将情况对其说明。同时，坚持以预防为主的原则，加强调研，认真探索组织部门信访工作规律，确定不同时期的工作重点，并把工作做在前头，周密安排，精心组织，把矛盾化解在基层，促进了和谐稳定。
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